Chính sách viễn thông (40 bài viết)

Tất cả Bảo hành & Hỗ trợ kỹ thuật (6) Bảo mật & Quyền riêng tư (3) Chuyển mạng & Số thuê bao (3) Khiếu nại & Đổi trả (3) Khuyến mãi & Ưu đãi (4) Lắp đặt & Triển khai dịch vụ (5) Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà (8) Thanh toán & Cước phí (5) Đối tượng ưu tiên & Chính sách xã hội (3)
Thanh toán & Cước phí
Chính sách thanh toán cước phí hàng tháng

Các hình thức thanh toán được chấp nhận và thời hạn thanh toán cước.

Đọc chi tiết
Thanh toán & Cước phí
Chính sách gia hạn tạm ngưng dịch vụ Truyền hình

Quy định về việc gia hạn thời gian tạm ngưng miễn phí cho thuê bao truyền hình.

Đọc chi tiết
Thanh toán & Cước phí
Chính sách xử lý khi chậm thanh toán cước

Quy trình nhắc nợ và tạm ngưng dịch vụ khi khách hàng chậm thanh toán.

Đọc chi tiết
Thanh toán & Cước phí
Chính sách xuất hóa đơn điện tử

Hướng dẫn nhận hóa đơn điện tử cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Đọc chi tiết
Thanh toán & Cước phí
Chính sách cước dịch vụ roaming quốc tế

Quy định và cước phí khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế.

Đọc chi tiết