Khi khách hàng đang hoạt động đăng ký nâng cấp lên gói cước Mesh WiFi, Viettel thực hiện cấp đổi ONT kết hợp cấp bổ sung thiết bị Mesh WiFi nhằm đảm bảo đồng bộ cùng vendor theo mô hình Mesh chuẩn.
Phí nâng cấp: miễn phí nếu đóng cước trước 6 tháng trở lên; đóng cước trước 12 tháng còn được tặng thêm 1 tháng cước. Đóng hàng tháng có thể phát sinh phí nâng cấp tùy theo tuổi thọ thuê bao.
Thiết bị ONT cũ sẽ được Viettel thu hồi lại theo đúng quy định quản lý tài sản.