Khách hàng có nhu cầu hủy dịch vụ vui lòng thông báo trước ít nhất 3 ngày làm việc để đội kỹ thuật sắp xếp lịch thu hồi thiết bị (modem, đầu thu, camera trang bị) đã cấp mượn.
Lưu ý: khách hàng cam kết duy trì dịch vụ Camera tối thiểu 24-36 tháng tùy thời điểm ký hợp đồng; hủy trước hạn cam kết có thể phát sinh chi phí theo hợp đồng đã ký.
Trường hợp không hoàn trả thiết bị hoặc thiết bị hư hỏng không do lỗi kỹ thuật, khách hàng có trách nhiệm bồi hoàn giá trị thiết bị theo quy định.
Trường hợp khách hàng chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác nhưng vẫn còn trong thời gian cam kết duy trì dịch vụ Camera, cần thanh toán phần chi phí thiết bị theo tỷ lệ thời gian còn lại của hợp đồng.
Chat Tammi