Viettel Khu Vực Vĩnh Hưng cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng, chỉ sử dụng cho mục đích cung cấp và chăm sóc dịch vụ.
Thông tin khách hàng không được chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.